Aviso de privacidad

1. Responsable de tus datos

Distribuidora Cachembo, S.A. de C.V. («Distribuidora Cachembo»), con domicilio en Paseo del Carmen 46, Col. La Asunción, C.P. 52172, Metepec, Estado de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que obtiene por medio de la app ALEKTOR y de este sitio web, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier asunto de privacidad, escríbenos a privacidad@cachembo.mx.

2. Datos personales que tratamos

Si usas ALEKTOR: nombre, correo electrónico, escuela en la que trabajas y datos técnicos del uso de la app, como modelo del teléfono, versión del sistema y registros de fallas.

Si nos contactas: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje.

No tratamos datos personales sensibles. ALEKTOR está dirigida a profesores mayores de edad y no está diseñada para que la usen menores.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para:

• Crear y administrar tu cuenta de ALEKTOR.
• Hacer funcionar la app, incluida la conexión por Bluetooth con los dispositivos del aula.
• Darte soporte y responder tus mensajes.
• Mantener la seguridad de la app y corregir fallas.
• Cumplir las obligaciones legales que nos correspondan.

Estas finalidades son necesarias para darte el servicio. No usamos tus datos para publicidad ni para otras finalidades. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, te lo informaremos y te pediremos tu consentimiento.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para fines propios de ellos. Para operar ALEKTOR usamos proveedores de alojamiento en la nube y de correo electrónico que tratan los datos solo por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones. Les exigimos proteger tus datos en los mismos términos de este aviso.

Solo comunicaremos tus datos a una autoridad cuando la ley lo exija.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si pides eliminar tu cuenta, borramos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo los que debamos conservar para cumplir obligaciones legales, durante el tiempo que esas obligaciones lo exijan.

Consulta cómo eliminar tu cuenta y tus datos.

6. Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO). Para hacerlo, envía un correo a privacidad@cachembo.mx con:

• Tu nombre y el correo con el que usas ALEKTOR.
• Una copia de tu identificación oficial.
• El derecho que quieres ejercer y la descripción clara de los datos de que se trata.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días.

7. Revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos

Puedes revocar tu consentimiento o pedirnos limitar el uso de tus datos escribiendo a privacidad@cachembo.mx. Si la revocación impide darte el servicio, te lo diremos.

8. Cookies y herramientas de rastreo

Este sitio no usa cookies ni herramientas de rastreo. La app ALEKTOR no muestra publicidad.

9. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, también te avisaremos dentro de la app o por correo.

10. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.